——一站式办理 全托式服务

德州新闻网讯（宋开峰）工行德州分行依托“技术驱动、服务协同、场景链接、生态融合”，在全市率先设立便捷获贷中心，实施一站式办理，全托式管理。

便捷获贷中心位于解放中大道和三八路交叉口北侧，建筑面积400多平方米。全方位突出便民、快捷的服务理念，为小微企业、个体工商户等提供融资、结算、工商注册、个人住房按揭等全方位金融服务。

便捷获贷中心集中了普惠业务营销团队和个贷、银行卡分期业务团队骨干人员一起办公。同时，设立评估、担保、抵押登记等三方机构专属柜台，实现了普惠金融贷款、个人住房按揭贷款等金融产品全覆盖，同时提供评估、融资担保等咨询业务一站式服务。

该中心实现WIFI信号全覆盖，增配智能机器人“工小智”，为客户形象介绍工行金融产品，引导客户办理业务；在客户等候区配置触控智能化产品卷轴，由客户自助畅游便捷获贷中心全部产品，自助体验、智慧办理；设立独立浸透式VR客户体验仓，以互动方式提供便捷获贷产品、房产、汽车等的3D效果体验；橱窗、迎宾墙、会议室安装彩色大屏，方便客户感受、了解获贷中心的产品及操作流程。获贷中心智能服务区配置了用于客户自助工商注册登记的商事登记自助服务终端系统、个人征信查询机等高端设备。

便捷获贷中心面向小微客户主推线上产品“e抵快贷”“经营快贷”“e企快贷”等。“e抵快贷”由小微客户通过个人网银手机银行或企业网银手机银行登录，即可查询办理贷款申请，房产评估及贷款额度。经营快贷由工行对“白名单”客户进行确认后，客户在企业或个人网银自主提款。目前我市客户“白名单”内的业务品种主要是“用工贷”“跨境贷”“结算贷”等9个场景的业务品种。“e企快贷”能够实现线上申请、线下评估，受理支行自行审批。另外还有个人经营与消费组合贷、个人综合消费分期、小企业网贷通等线下业务，真正体现了“一站式、智慧化、全托式、便捷化”特色。